Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH KINH DOANH Ô TÔ TASCO – CHI NHÁNH TASCO AUTO HÀ TĨNH (sau đây gọi tắt là "Chúng tôi") hiểu rằng Quý khách hàng rất quan tâm đến việc những thông tin cá nhân mà bạn đã tin cậy cung cấp cho chúng tôi được bảo mật và sử dụng ra sao. Chúng tôi cam kết sẽ sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách hàng một cách hợp lý, có cân nhắc để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ và đem lại cho Quý khách những trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ và tham quan website của chúng tôi.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại website, cũng như để nhận tư vấn về các dòng xe Lynk & Co, Quý khách có thể được yêu cầu đăng ký/cung cấp thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số điện thoại liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Chúng tôi không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

Chúng tôi thu thập thông tin của Quý khách chủ yếu phục vụ cho các mục đích sau:

• Hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu tìm hiểu, mua xe Lynk & Co.

• Giải đáp thắc mắc, tư vấn báo giá, hỗ trợ thủ tục trả góp.

• Cung cấp cho khách hàng thông tin mới nhất về các chương trình khuyến mãi, sự kiện lái thử trên Website.

• Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân Quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của "Chính sách bảo mật" này.

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, sms, thông tin về kỹ thuật và bảo mật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự Quý khách đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của hệ thống quản lý dữ liệu của công ty.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin dẫn đến việc làm lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết trong chính sách bảo mật này.

Thông tin của Quý khách chỉ được tiếp cận bởi:

• Nhân viên tư vấn, chăm sóc khách hàng của công ty để phục vụ quá trình cung cấp dịch vụ.

• Các đối tác vận chuyển, ngân hàng (trong trường hợp hỗ trợ mua xe trả góp), đối tác cung cấp dịch vụ bảo hiểm (có ký kết thỏa thuận bảo mật).

• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH KINH DOANH Ô TÔ TASCO – CHI NHÁNH TASCO AUTO HÀ TĨNH

• Mã số thuế: 0110878453-012

• Địa chỉ trụ sở: 808 Hà Huy Tập, Xã Cẩm Bình, Tỉnh Hà Tĩnh, Việt Nam

• Địa chỉ xem xe trực tiếp: 806 – 808 đường Hà Huy Tập, Xã Cẩm Bình, Tỉnh Hà Tĩnh

• Hotline: 0941.995.777

• Email: ducnguyenht1995@gmail.com

• Website: https://lynkcohatinh.net

• Đại diện pháp luật: Hoàng Văn Bách

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Quý khách có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với Ban quản trị website hoặc gửi yêu cầu qua Hotline: 0941.995.777 / Email: ducnguyenht1995@gmail.com.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của Quý khách được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Quý khách hàng được biết.

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Quý khách vui lòng gửi email khiếu nại đến ducnguyenht1995@gmail.com hoặc gọi điện thoại tới số 0941.995.777 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 giờ làm việc để cùng người dùng thống nhất phương án giải quyết.